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领导端架子,可以使自己显得比较神秘。因为领导处于各种利益、各种矛盾的焦点上,若想实现自己的目的,就必须懂得掩藏自己,使自己的心机不被窥破。如果下属很容易就揣摩到上司的心理,他就很可能利用此来达到自己的某种目的,从而危及或破坏上司意图的实现。而不暴露自己的最好办法,莫过于增加与下属的距离,减少接触,使自己保持一种神秘莫测的状态。
在言语中端点架子也是树立权威的一种方法。不露痕迹地击败对方的一个好方法是装作对他们的要求无能为力,这种阻碍性的无能为力亦可造成一种“有权力”的印象。
“我无权去……”、“这样做对我来说是不负责任的”、“我觉得这样做不恰当”,这三句话分别给人以权威、责任和正派的印象,进一步说,这样的说法也不大可能受到挑战。
当然,你大可不必用充满敌意的态度说明自己的原则,应该表现出你的遗憾,必要时甚至可以辅之以同情的泪水。
下面几句话既可以表现你的同情,又不失办事原则:
“就我个人而言,我很同情你,但你是知道那些规定的……”
“我真希望我能帮你……”
“我已绞尽脑汁,可是实在是无计可施……”
“你也知道这方面的规定非常严……”
“很不巧,我们没有这方面的规定……”
“真不好意思,我办不到……”
这些语言技巧的优点在于对所有的人都适用,即使是对最低级的下属也可以给对方留下一个具有权威的印象。
只有树立起自己在下属中的权威,才能达到控制下属的目的,因为有权威才会有敬畏和服从。